Pour pouvoir accéder aux différentes ressources informatiques mises à votre disposition par la HELHa, (Une boîte mail, un espace de stockage cloud, la plateforme up, connectED, les outils Office 365, le wifi, les
horaires...) vous devez maitriser vos login et mot de passe.
Pour les nouveaux arrivants, il est impératif de passer par l'activation de votre compte
via le site https://init-password.helha.be/
afin de générer votre compte personnel ainsi que votre premier mot de passe.
La procédure d'activation vous a été envoyée par mail, avec votre identifiant, au moment de votre inscription ou de votre entrée en fonction.
Par la suite, il est recommandé de passer régulièrement par le portail https://up.helha.be/ afin de
modifier ce mot de passe.
En cas d'oubli du mot de passe, une procédure de réinitialisation est également prévue sur le portail
https://up.helha.be/ (« vous avez oublié votre mot de passe ? cliquez ici » situé au bas de la fenêtre d’authentification).